제목

아이거돔 텐드/매쉬 불량

작성자 김나형(ip:)

작성일 2021-07-15 15:18:54

조회 67

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내용

7월 6일 구매후


7월 7일  캠핑에서  핏칭후  이너의 매쉬 부분  불량을 확인함.


구매점과 확인으로 초기 불량으로  교환을 될것 라고 하여서 7월 9일  접수


7월 13일 a/s 담당자의 연락오셔서  제품 출고시 검수를  다 해서 보낸 제품이니 초기 불량이 아니라고 하시면서,  매쉬 부분을 땜빵을 해서 보내 겠다고 하심.


이게 맞는 걸까요???


다른 분 들은 제품 구매시 핏칭후 구매 하시나요???


그리고   스노우 라인의 얘기가 맞다면,  구매 제품에 문구를 삽입 하셔야 하는게 맞지 않나요.


" 본 제품을 구매시 그자리애서  꼭  픽칭후  소비자가 제품의 흠이 있는지 확인 하셔야 함."


"귀 사는 그자리에서 확인 하지 않은 불량에 대해서는 교환 하지 않음"


고객센터 담당자님, 시종 일관 회사의 방침이라고 하시면서  땡빵을 무상으로 받는게 큰  선심이시듯   말씀하시는데  과연 그게 최선인지 묻고 싶습니다.!!!


차라리  물건은 잘 못 선택한  저의 과실이 크다는 생각 밖에는 안드는 스노우 라인의 첫 구매는


제품도 실망이지만, AS 센터의 일처리 또한 더 큰 실망이 아닐수 없읍니다.!!!

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