공지사항

안녕하세요. 스노우라인입니다.

회원님들께 더욱 안정적이고 빠르며, 쾌적한 쇼핑 환경을 제공해 드리고자

서버 이전 작업을 진행하게 되었습니다.

서버 이전 과정에서 회원님들의 소중한 개인정보는 새로운 서버로 안전하게 이전됩니다.

이와 함께, 서버 이전에 따라 개인정보처리방침 일부 내용이 개정되며, 개인정보 수집 항목에 일부 변경이 있을 예정이오니, 아래 내용을 참고하여 주시기를 부탁드립니다.

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회원 개인정보 및 비밀번호 처리 안내

회원님의 개인정보 보안 강화를 위해 기존 비밀번호는 모두 초기화될 예정입니다. 번거로우시겠지만, 서버 이전 완료 후 처음 로그인하실 때에는 새로운 비밀번호를 설정해 주셔야 합니다.

소중한 개인정보 보호를 위해 특수문자, 숫자, 영문 대소문자 등을 조합하여 8자리 이상의 강력하고 안전한 비밀번호를 설정해 주시기를 권장합니다.

비밀번호 재설정 방법

서버 이전 완료 후 쇼핑몰에 접속합니다.

로그인 시도 시, 비밀번호 초기화 안내가 나타나면 지시에 따라 진행합니다.

(또는) 아이디를 입력한 후, '비밀번호 찾기/재설정' 기능을 통해 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

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개인정보처리방침 개정 안내 (수집 항목 변경 포함)

서버 이전과 함께, 서비스 개선 및 편의성 증진을 위해 개인정보처리방침이 개정되며, 개인정보 수집 항목에 일부 변경이 있을 예정입니다.

[주요 변경 내용 요약]

- 내 주변 가까운 매장을 찾아주는 ‘위치기반 서비스’ 항목이 선택적으로 추가 수집됩니다. 이 항목은 허용 거부 시 까지 보존되며, 일회성으로 시스템에 저장하지 않습니다.(*추후 오픈될 앱 기능)

- 카드결제, 에스크로 등 통합PG사가 변경됨에 따라, 개인정보 위탁 업체가 변경됩니다.

(토스페이먼츠 → KCP)

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서버 이전에 따라 개인정보가 보관되는 물리적 위치 및 서버 호스팅 업체 정보가 기존 카페24에서 NHN커머스로 변경됩니다.

변경된 사항은 스노우라인쇼핑몰 홈페이지 하단의 '개인정보처리방침'에서 확인하실 수 있습니다.

서버 데이터 이전 작업 예정일

• 작업 예정기간: 2025년 9월 9일(화) ~ 9월 18일(목) *영업일 기준 약 7일 소요
• 영향: 데이터 이전 완료 후, 이전 과정중에 발생된 신규 문의글 답변 확인이 어려울 수 있습니다. 고객센터로 문의주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.

회원님들께 불편함이 없도록 최선을 다하여 작업을 진행하겠습니다.

궁금하신 점이 있으시면 언제든지 저희 고객센터 031-683-8305(내선2번)로 문의해 주시기 바랍니다.

앞으로도 스노우라인은 회원님들께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.

감사합니다.