- 배송 방법 : 택배

- 배송 지역 : 전국지역

- 배송 비용 : 3,500원 (5만원 이상 구매 시 무료배송)

- 배송 기간 : 2일 ~ 4일 (영업일 기준)

- 배송 안내

 1) 도서·산간지역의 경우 별도의 택배비 (3,000원)이 추가로 부담됩니다.

 2) 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

 3) 제품의 특성상 합포장이 어려울 경우, 동일 주문건 임에도 별도의 포장으로 각각 배송될 수 있습니다.

 4) 제휴 쇼핑몰을 통하여 구매하신 고객께서는 제휴사 고객센터를 통하여 문의해 주시기 바랍니다.

 5) 해외지역은 배송이 불가하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

- 구매자의 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 상품 수령일로 부터 7일 이내 접수가 가능하며, 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

- 교환 및 반품 발생 시 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

- 당사는 국내배송만 가능한 업체로 해외배송대행을 이용한 주문건의 경우, 해외에서 발생되는 비용은 책임지지 않습니다.

- 상품에 포함된 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.(사용 시 비용 차감 후 환불)

- 택배비는 상품 크기에 따라 상이하오며, 규격외 상품의 경우 택배비가 많이 발생되오니 신중한 구매 부탁드립니다.

- A/S센터 : 1644-5770

- 상담시간 : 평일 09:30~16:30 / 점심 12:00~13:00 / 주말, 공휴일 제외

- 주소지 : 경기도 평택시 오성면 양교6길 3-8 스노우라인 A/S팀 담당자 앞

- 비용 입금계좌 : IBK기업은행 / 예금주 : (주)스노우라인 / 계좌번호 : 031-683-8306

▶접수방법

1) 택배를 보내주시기 전, 아래 링크를 통해 A/S 신청 부탁 드립니다.

   https://home.as123.kr/homepage_gogek.aspx?hid=snow8305

2) 택배 안에 메모(접수자 성함, 연락처)를 동봉하여 A/S팀으로 보내주시기 바랍니다.

- A/S 시, 왕복 택배비는 고객님 부담입니다.

- 초기 불량(제품 수령 후 15일 이내)시는 스노우라인에서 부담합니다.

- 단, 초기불량이라 하더라도 제품 수령 후 15일 경과 시에는 고객님 부담을 원칙으로 합니다.

▶ A/S처리기간 - 택배 도착 접수 후 기본 1주~2주 소요(평일 기준)

- 성수기 접수물량 과다, 부품 수급 및 기타 사유 등으로 지연될 수 있습니다.(2주~4주)

- 택배 주소(필히 A/S팀 기재) 잘못 기재 시 수선기간이 지연될 수 있습니다.